RECHTLICHE GARANTIE
Die gekauften Produkte sind immer mit einer gesetzlichen Garantie versehen, die Produktions- und Compliance-Mängel (z. B. Funktionsstörungen, Störungen und Brüche, die auf normalen Gebrauch zurückzuführen sind, Mängel der Waren) der Produkte selbst für 24 Monate ab dem Zeitpunkt der Lieferung des Produkts umfassen.
Die gesetzliche Garantie kann nicht von denjenigen geltend gemacht werden, die die Produkte im Rahmen ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit erworben haben, unter Angabe ihrer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer.
Die rechtliche Garantie berechtigt zum Ersuchen des Verkäufers:
- Nach Wahl des Verbrauchers kostenlose Reparatur oder Ersatz der Ware, sofern die gewünschte Lösung im Vergleich zur Alternative nicht unmöglich oder übermäßig belastend ist, wobei Folgendes zu berücksichtigen ist: Ausmaß des möglichen Mangels, Wert der Ware ohne Mängel und die Möglichkeit, dass die Alternative implementiert werden kann, um erhebliche Unannehmlichkeiten für den Kunden zu vermeiden;
- Sollte die Reparatur oder der Austausch unmöglich, übermäßig belastend oder verspätet sein oder erhebliche Unannehmlichkeiten für den Kunden darstellen und das Problem nicht wirksam lösen, hat der Kunde das Recht, Preisminderung oder Kündigung des Vertrages zu verlangen. Bei der Bestimmung des Betrags der Minderung oder des zurückzuzahlenden Betrags muss die Verwendung des Vermögenswerts berücksichtigt werden.
In jedem Fall kann der Vertrag bei geringfügigen Mängeln, bei denen das Produkt nicht repariert oder ersetzt werden konnte, nicht gekündigt werden.
Der Verkäufer führt die Reparatur oder den Austausch des Produkts innerhalb eines Zeitraums von höchstens 60 Tagen ab Lieferung bis zur Verkaufsstelle durch, mit Ausnahme der Zeit, die zur Beschaffung von nicht sofort verfügbaren Ersatzteilen erforderlich ist.
Um die Garantie durchzusetzen, muss der Kunde gesetzlich
- den Kaufbeleg aufbewahren und vorzeigen;
- den Mangel innerhalb von zwei Monaten nach seiner Entdeckung zu rügen;
